Přeskočit na obsah

Ochrana osobních údajů

Jak jsou osobní údaje používány při nákupu a komunikaci se zákazníkem.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Jaroslav Chroust, IČO: 09444823, se sídlem Obránců míru 2767, 438 01 Žatec. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@threadlab.cz.

Jaké údaje a proč zpracováváme

Zpracováváme zejména údaje potřebné pro přijetí a plnění objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamace nebo vrácení a komunikaci se zákazníkem. Jde zejména o jméno, kontaktní a doručovací údaje, údaje o objednávce a údaje obsažené ve zprávě. Právním základem je plnění smlouvy, splnění právních povinností a náš oprávněný zájem na ochraně práv a řešení zákaznických požadavků.

Příjemci údajů

Pro provoz e-shopu využíváme Shopify. Údaje můžeme v nezbytném rozsahu předat dopravci, poskytovateli zvolené platební metody nebo jinému dodavateli, kterého pro vyřízení objednávky skutečně využijeme.

Doba uchování

Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou pro vyřízení objednávky, reklamace nebo komunikace a dále po dobu, kterou vyžadují právní předpisy nebo je nutná k ochraně našich právních nároků.

Vaše práva

Za podmínek právních předpisů můžete požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku a požádat o přenositelnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Volitelné analytické a marketingové nástroje aktivujeme pouze v souladu s příslušnými pravidly pro souhlas. Podrobnosti o cookies najdete na stránce Cookies.