Provozovatel
E-shop ThreadLab.cz provozuje Jaroslav Chroust, IČO: 09444823, neplátce DPH, se sídlem Obránců míru 2767, 438 01 Žatec. Kontakt: info@threadlab.cz, +420 727 997 876.
Objednávka a cena
Rozhodující cena a dostupnost jsou vždy potvrzeny serverem Shopify a zobrazeny před odesláním objednávky v checkoutu. U individuální výroby může být závazná cena potvrzena až po kontrole podkladů.
Doprava a dodání
Objednávky zasíláme po celé České republice. Běžné skladové zboží odesíláme zpravidla do 1–3 pracovních dnů; u zakázkové výroby se termín expedice řídí dohodnutým termínem výroby. Aktuální možnosti dopravy, platby a jejich cenu uvádíme na stránce Doprava a platba a před dokončením objednávky v checkoutu.
Odstoupení od smlouvy a zakázková výroba
Spotřebitel má při nákupu přes internet u běžného zboží standardně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí. U zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků zákazníka se toto právo v zákonem stanovených případech neuplatní. Týká se to zejména vlastního potisku, výšivky, personalizace a výroby merche. Práva z vadného plnění tím nejsou dotčena.
Reklamace
Reklamaci nebo žádost o vrácení zašlete na info@threadlab.cz. Reklamační a vratková adresa je tř. Obránců míru 2767, 438 01 Žatec.